Un buen servicio de hosting

cyberneticos

Hoy os contaré algo de lo que no suelo hablar, un buen servicio de hosting en España: Cyberneticos. Mi experiencia con ellos (https://lnkd.in/g6JEn8b) ha sido muy positiva. Estos últimos 5 años he confiado en ellos para alojar mi web en sus servidores, principalmente por el buen precio y el trato excelente al cliente que tienen. He probado con otros servidores anteriormente y se nota bastante la diferencia: son más rápidos en resolver los problemas técnicos, que por otra parte apenas tienen a lo largo del año, y al ser una empresa española el trato es más cercano. Estoy muy satisfecho por el servicio que tienen, es un precio más que razonable por un servidor que apenas da problemas y con buena velocidad de carga. Si es verdad que al principio puede surgir algún problema de configuración, pero esto ocurre con la práctica totalidad de servicios de hosting en los primeros pasos (dependiendo de la complejidad de tu proyecto web). En mi caso lo resolvieron en apenas unas horas y además dándome consejos muy útiles. Su panel de incidencias es idóneo. Si queréis mirar lo que ofrecen os dejo la dirección https://lnkd.in/g6JEn8b

Carga muy rápido y comunica eficazmente

Existen estudios que demuestran que un segundo en la respuesta de carga de una página puede reducir un 8% aproximadamente las conversiones.

Otros estudios arrojan que un 11% de las compras abandonadas en el carrito se deben a la lentitud de las páginas web.

Cada nueva visita nos puede conceder hasta 10 segundos para decidir si el usuario se encuentra en el lugar correcto o si debe marcharse para no volver jamás. ¿Te has planteado cómo consume ese tiempo tu cliente o cuánto tiempo debe esperar hasta que le muestras el producto? ¿Qué es lo que ve por primera vez un usuario? Y algo muy importante ¿La web es capaz de transmitir el “CORE” del negocio?

Así pues, no se trata únicamente de conseguir que la web cargue mucho más rápido, sino de que sea capaz de comunicar el mensaje rápidamente.

No cometas estos errores de content marketing

  1. Tener un blog y actualizarlo una vez cada trimestre.

Algunas Pymes se creen que hay que tener un blog porque todos lo tienen. El blog es una herramienta más de Marketing. Tiene una función muy clara y cumple objetivos. Si lo tienes es porque te está dando dinero y cumpliendo unos objetivos. Por lo tanto, actualizarlo a menudo significa más dinero. Ten claro el objetivo de tu blog. Mide los resultados y trabaja el blog si está funcionando.

  1. No coordinar el contenido del blog con long tails de SEO.

Escribir contenido sin hacer un análisis de SEO es uno de los errores más comunes de los empresarios que tienen un blog. Las long tails aportan tráfico de calidad y son fáciles de posicionar. Dedicar tiempo para hacer análisis de long tails es imprescindible para hacer que tu blog funcione con SEO.

  1. Escribir para el ego de la empresa, en vez de al cliente final que compra.

Muchos viven en la economía del EGO. Tu blog está para que tú cumplas unos objetivos muy claros. Puede ser generar más tráfico, cultivar relaciones para vender más luego, generar registros… En fin, objetivos concretos. No cometas el error que hacen muchas Pymes al escribir en su blog como si fueran una multinacional. Escribe para el éxito de tu negocio, no para tu ego.

  1. Pensar que el blog solo es para comunicar y no entender que también debe de conducir las métricas del negocio.

Tu blog debe de estar para cumplir una métrica importante. Más registros, más vistas a tu página web principal, más compras de tus productos… Mide tus métricas y realiza los cambios oportunos para optimizar las acciones que conducen a tu objetivo.

3 errores de empresario que no debes cometer

  1. No tener claro que la venta no tiene que ser online para aprovechar el poder del Marketing Online.

Algunas cosas no se pueden vender directamente online. Transacciones por encima de 200€ suelen generar mucha resistencia. A veces, tienes que llevar la venta a una llamada telefónica o presencial. Capta primero el registro y conviértelo en un potencial con tu contenido, y luego mira para cerrar la venta offline. Algunos piensan que, simplemente poniendo precios y una pasarela de pago, de manera automática se genera ventas. Cualquier proceso de venta requiere pensar la lógica de cómo lo ve el cliente potencial y qué resistencia hay para crear un proceso que tenga altas conversiones.

  1. E-Commerce es el futuro, me tengo que meter aquí para no quedarme fuera.

Hay un cementerio muy grande, a día de hoy, con proyectos de E-Commerce que han fracasado. Las mismas reglas de negocios offline valen a nivel online. ¿Qué nivel de demanda hay en este nicho? ¿El cliente potencial tiene dinero para pagar por mis productos? ¿Qué nivel de competencia hay en Adwords, SEO…? ¿Cómo tengo que posicionarme para ser diferente y atractivo para mis potenciales clientes? Muchos no hacen el trabajo de análisis previo antes de lanzarse a la piscina. Y esto puede afectar al resultado final.

  1. Mi idea es más importante que mis conocimientos de Marketing Online.

En el mundo de Internet, todos los días, nacen miles de ideas nuevas. Lo que marca realmente la diferencia es la capacidad de implementarlas. Y para implementarlas necesitas conocimientos de Marketing Online o contratar a alguien que sí los tenga. Las ideas no pagan los salarios. La buena implementación de las ideas es lo que genera dinero, es lo que sí paga los salarios a final de mes.

 

Si necesitas estos conocimientos de Marketing Online estás de enhorabuena, encontraste a un CMO que lo puede hacer por ti: Joaquín Muñoz

Tipos de empresas de publicidad

Empresas de publicidad
Gran variedad empresarial del sector

Debido al dinamismo actual del sector publicitario, existen 7 tipos de empresas de publicidad: la agencia de publicidad de servicios plenos, la agencia de publicidad especializada, la boutique creativa, el grupo de comunicación, la consultora de marketing y comunicación, la agencia de medios y la agencia de publicidad local. Esto es así por la dificultad existente para definir como agencia de publicidad a las empresas actuales que ejercen el trabajo publicitario, ya que no se corresponden plenamente con las definiciones tradicionales de publicidad de Herreros Arconada, de la Advertising American Association o del diccionario J. W. T.

Observamos que se han desarrollado diferentes tipologías de empresas porque cada una de ellas aporta una ventaja competitiva en el mercado, donde no tiene cabida la tradicional agencia de publicidad, siendo la agencia de servicios plenos la que más se acerca a la concepción inicial. Dicha concepción es la de colaborar con el anunciante en las etapas de estudio, mercado y distribución del producto; crear, dirigir e interpretar mensajes publicitarios, con investigación de medios y competencia; establecer planes de comunicación; supervisar la campaña; y crear mensajes coordinados. Actualmente observamos que ante la dificultad de mantener una estructura que lo abarque todo se han especializado las empresas en uno o varios de estos elementos de la concepción inicial de la agencia de publicidad, siendo su ventaja competitiva respecto al resto, y subcontratando o dejando en colaboración entre varias empresas asociadas el resto de tareas.

En un breve análisis de las diferentes empresas analizaremos la ventaja competitiva de las dos que más ejemplifican la divergencia de estructuras en las actuales empresas de publicidad. En primer lugar, la agencia de medios, que se posiciona como la más eficiente, la que hará que el cliente obtenga mayor beneficio de su inversión. Aunque limita la creatividad por la imposición de medios y soportes ya comprados con el objetivo de ser utilizados sin una estrategia clara que premie el eje (contenido) más que el medio con el que se difunde, está destinada a ser la nueva estructura de agencia de publicidad, ya que es la que más proyección tiene en su estructura. En segundo lugar, observamos las consultoras de marketing y comunicación, cuya ventaja competitiva es su especialización en la cultura de marca y comunicación corporativa, la cual el cliente insatisfecho con la publicidad tradicional desconoce y necesita consultar, posicionándose como empresa que aporta confianza y tranquilidad al ayudar a clientes pequeños y grandes en dicha materia, sin ejecutar publicidad ya que esto lo decide junto al cliente. Es competidora directa de las agencias locales ya que trabaja a nivel de DIRCOM con ellas y estratégicamente elige boutiques creativas que ejecuten la publicidad o cartelería que necesiten en sus tácticas.

Así pues, las empresas de publicidad actual, dado el panorama en que se ha desprestigiado la profesión, se han especializado en dar nuevos servicios, más personalizados y reduciendo costes. El desprestigio, sin embargo, viene acompañado de una  mayor cultura publicitaria del cliente, que aprovecha la situación para exigir la máxima eficiencia al menor coste, y sabiendo que el sector está en dinamismo aprovecha para provar nuevas fórmulas, en el caso de cliente grande, o para lanzarse hacia la comunicación publicitaria en el caso de cliente pequeño. Agencias de medios como “Mediacom”, consultorías como “Villafañe y Asociados” o boutiques como “Buenos días, Lorenzo” lo saben.

Opino que los verdaderos activos de una marca son sus clientes, y por eso  el desafío pasa por conectar con el consumidor, con el fin de que interiorice el mensaje y lo difunda en su entorno. En palabras de Ángel Pardo, consejero delegado de la agencia Carrots, “las agencias deben innovar o adaptar sus estructuras para satisfacer esa nueva demanda”. Es pues, el actual un escenario donde las agencias de publicidad han de esforzarse por recuperar su condición de prescriptoras, anteriormente todo un sello identificativo de la actividad.

Internet como espacio habitable

Hace no mucho investigué acerca de las implicaciones de la concepción de la plataforma online de una marca (world wide web, e-mail, app, advergame, etc.) como un lugar habitable que vive, siente y experimenta el público objetivo, generándole una imagen determinada. Llegué a la conclusión de que esto era debido a los elementos fundamentales de una publicidad experiencial en internet, que se entienden desde la capacidad comunicativa que poseen: capacidad para relacionar al usuario con el espacio abstracto (no físico) que se le presenta en la publicidad digital. Puedes ver todos los factores en la siguiente presentación, o puedes leer el inicio del informe pinchando aquí. Si quieres disponer del informe completo escríbeme a doconcreative@gmail.com.

Importancia del factor estratégico en la comunicación organizacional

Importancia del factor estratégico en la comunicación organizacional
La estrategia es vital al comunicar: puede lanzar a una empresa o hundirla.

La comunicación organizacional no debe tener solamente una visión funcional en la que se prime la destreza del comunicador (pues en la actual sociedad sobrecomunicada no son igual de eficaces los mensajes creativos ya que reciben menos atención que antaño), sino posicionar una nueva, en la que se vea a las empresas como realidades en construcción, con “una visión y estrategia integral que posibilite proyectar identificadores para propiciar una imagen coherente de la organización, relacionar sus necesidades e intereses con los de su personal, con los consumidores, con el contexto en el que actúa y con las necesidades sociales”, tal y como afirma Carlos Fernández Collado. También nos encontramos con muchos falsos gurús en este sector, periodistas y especialistas de dirección de empresas a los que les falta un bagaje interdisciplinar más amplio, con conocimientos estratégicos y comunicacionales a nivel comercial, que tengan en cuenta el sector en el que se desenvuelven los públicos con un gusto cambiante. Se apuesta por una mayor comunicación organizativa a través de muchos más canales. Pues bien, de lógica es que los ya existentes se vayan a ir cerrando y reduciéndose al organizarse ellos en grupos que acojan los del mismo carácter, por lo que la comunicación organizativa se mantendrá a nivel de canales en una posición parecida a la actual con el apoyo más eficaz de la creatividad a medida que los canales disminuyan y se centren en el código binario que recoge a todos ellos. Se reducirán costes y se potenciará el uso de Internet a nivel publicitario. Pues este está llamado a ser el único canal, a través del cual mediante distintas interfaces y aplicaciones se distribuya por los distintos soportes (mupis inteligentes, móviles, pantallas gigantes, revistas digitales, periódicos interactivos, etc.). Es verdad que todos comunicamos, de ahí la importancia de diseñar estrategias claras para aumentar la productividad y eficiencia de la organización, así como el logro de sus objetivos a través de la comunicación. Se implementará cada vez más en la cultura de la organización el factor estratégico de responder a diversas situaciones de manera anticipada y buscar salidas exitosas ante estos escenarios, integrando la creatividad en este proceso ya que la distribución podrá ser más rápida y menos costosa.

En este complejo mundo, ¿qué es una marca?

La marca: más que un logotipo.
La marca: más que un logotipo.

En la actualidad estamos observando una multitud de campañas de branding, de creación de marca y mejora de reputación de las empresas. Usan estrategias de content marketing, storytelling… pero todo gira entorno a la marca. ¿La marca es sólo la mosca que vemos en los anuncios? Es evidente que es más que un logotipo. Aquí os describimos diferentes perspectivas sobre ella.

(por breve)

Es el alma de la empresa, un conjunto de intangibles que representa la identidad de la misma y hace que la relación con los públicos se convierta en una experiencia emocional que posibilite la diferenciación.

(por académica)

Es el más potente elemento comunicativo de una empresa ya que  la identifica y la diferencia de la competencia. Ésta debe asegurar coherencia entre las perspectivas generadas por la comunicación y la experiencia real. La marca es la herramienta que induce a que el consumidor se involucre con la empresa de manera emocional.

(por lenguaje propio) 

Es el principal intangible de una persona, colectivo de personas u organización empresarial, que le sirve de faro para proyectar a todos sus públicos un valor diferencial respecto a la competencia, con la intención de dar un sentido global al crecimiento y supervivencia de su imagen.

(por integrar identidad) 

Es la “denominación de origen” de la empresa, donde la historia, la cultura y la identidad se ven reflejadas. Representa el TODO, la esencia de la empresa. Es el timón que permite maniobrar a la empresa contra la competencia y crear una imagen clara en la mente de los consumidores.

(por humanista)

Nace y crece con nosotros, engloba todo nuestro ser y nos hace ser únicos; por eso hay que cuidarla y mantenerla. El daño puede formarle cicatrices, pero tiene fuerza por sí sola para regenerarse. La piel es para una persona lo que una marca es para una empresa.

(por fácil)  

La marca es la esencia, la base intangible de toda organización. Nos permite establecer un vínculo con el público generando experiencias y llevándonos a la diferenciación, mediante un conjunto de símbolos que a través de un discurso coherente y coordinado nos puede hacer permanentes. Se trata pues de una herramienta estratégica de comunicación.